Política de privacidade
Como a Catezan trata dados pessoais no site e no sistema de conciliação. Última revisão em 7 de setembro de 2026.
Este texto ainda não passou por revisão jurídica, e o CNPJ e o endereço do responsável estão pendentes de preenchimento. Ele descreve com precisão o que o sistema faz hoje; não substitui a conferência de um advogado antes de o serviço ser oferecido comercialmente.
Quem é o responsável
Catezan — assessoria em automação contábil, com sede em Caxias do Sul, RS. Contato pelo e-mail contato@catezan.com.br — o CNPJ e o endereço completo constam no rodapé do site.
Dois papéis diferentes
A distinção abaixo é a parte mais importante desta política, porque muda quem decide o que acontece com cada dado.
Sobre a sua conta, somos controladores
Nome, e-mail, senha e registros de acesso de quem usa o portal. Decidimos por que esses dados existem: para autenticar, dar suporte e cobrar.
Sobre o razão enviado, somos operadores
A planilha carrega dados dos clientes do seu escritório. Quem decide sobre eles é o escritório; nós apenas processamos a mando dele, e não usamos esse conteúdo para nada além de devolver a conciliação.
Esta página descreve o que fazemos. O que estamos autorizados a fazer com o conteúdo do razão está contratado no acordo de tratamento de dados , e as condições de uso do serviço, nos termos de uso.
O que tratamos, e por quê
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Identificar quem entra, enviar convite e recuperação de senha | Execução de contrato |
| Senha | Autenticar o acesso; guardada como hash, nunca em texto | Execução de contrato |
| Registros de sessão | Permitir encerrar sessões e detectar reuso de credencial | Legítimo interesse (segurança) |
| Razão contábil enviado | Parear notas e pagamentos e devolver a conciliação | Tratamento a mando do escritório |
| Chamados de suporte | Atender e acompanhar o problema relatado | Execução de contrato |
Por quanto tempo guardamos
A planilha enviada e a devolvida são apagadas em 2 dias, contados do fim do processamento. É o prazo mais curto que ainda permite baixar o resultado e reclamar de um erro — e guardar razão contábil de terceiros por mais tempo que isso seria acumular exposição sem contrapartida.
O que sobrevive ao expurgo é o registro do processamento: quem enviou, quando, quantas linhas tinha e se concluiu. Ele não contém o conteúdo do razão, e é o que responde a "esta conciliação rodou?" meses depois.
Os dados da conta ficam enquanto a conta existir. Encerrada a relação, são apagados, exceto o que precise ser mantido por obrigação legal.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dado nenhum, e não usamos o conteúdo dos razões para treinar modelo nenhum. Os fornecedores abaixo são os únicos que tocam nesses dados, e cada um atua a nosso mando:
- Microsoft Azure — hospeda a aplicação, o banco de dados e os arquivos, em região do Brasil. É onde o razão fica pelos dias de retenção
- Resend — entrega os e-mails de convite e de recuperação de senha, a partir de fora do Brasil. Recebe nome e endereço do destinatário, nunca o conteúdo de um razão
Uma parte sai do Brasil: o provedor de e-mail opera fora do país e recebe o nome e o endereço de quem vai receber um convite ou uma redefinição de senha. Conteúdo de razão não sai — ele fica hospedado em região do Brasil. O detalhe está no acordo de tratamento de dados .
Cookies e armazenamento no navegador
Não há rastreamento, publicidade nem medição de audiência — nem no site, nem no portal. Por isso não existe banner de cookies aqui: não há o que consentir.
- __Secure-refresh — cookie que mantém a sessão aberta entre visitas. É essencial ao login, não sai do nosso domínio e não é legível por JavaScript
- tema — lembra se você escolheu o tema claro ou escuro. Fica só no seu navegador e nunca chega ao servidor
Esta página não faz requisição a servidor de terceiro nenhum. As fontes, os ícones e o código vêm todos deste domínio — inclusive a tipografia, que já foi carregada do Google Fonts e deixou de ser.
Segurança
Os dados de cada escritório ficam isolados dos demais no banco, e o acesso exige autenticação. As senhas são guardadas como hash, nunca em texto. O tráfego é cifrado em trânsito, e os arquivos, em repouso no armazenamento.
Nenhum sistema é imune. Se acontecer um incidente com risco relevante aos titulares, comunicamos os escritórios afetados e a ANPD, nos prazos da lei.
Os seus direitos
A LGPD garante ao titular confirmar se há tratamento, acessar os dados, corrigir o que estiver incompleto ou errado, pedir anonimização ou eliminação, saber com quem compartilhamos, e revogar consentimento.
Pedidos sobre dados da conta podem vir direto para nós. Pedidos sobre dados dentro de um razão devem ir ao escritório que enviou o arquivo: ele é quem controla esses dados, e nós atendemos o que ele determinar.
Mudanças nesta política
Quando o texto mudar, a data de revisão no topo muda junto. Alteração que afete o que fazemos com dados já coletados é avisada por e-mail aos escritórios ativos, antes de valer.
Como falar conosco
Por e-mail, em contato@catezan.com.br . Respondemos pedidos de titular no prazo da lei. Ainda não há encarregado formalmente designado; enquanto não houver, esse endereço é o canal.